2022年8月26日下午，中国人民大学国家中小企业研究院召开反向定制化时代的企业战略及政策需求讨论会。中国人民大学国家中小企业研究院副院长孙文凯主持会议。北京服装学院研究生院院长兰翠芹、首钢技术研究院院长朱国森、中国人民大学商学院副院长宋华、邮储银行小企业金融部副总经理蔡禹、阿里研究院中小企业中心主任张程、京东公共政策研究院高级研究员杨芳等参加了研讨会。

会议主要从反向定制当前状况、对企业影响、未来趋势三个方面进行了介绍和讨论。

兰翠芹院长介绍了定制产业链的生态构建情况，指出现阶段轻工业以及纺织领域反向定制对于产业链升级和产品平台、制造平台以及营销平台变化的需求与当前生产方式落后之间的问题，分析了问题的原因在于企业对于用户真实需求的理解与引导应当更加深入。

朱国森院长指出当前面临三类问题，包括：距离智能制造与数字化制造的实际差距较大，产线上的控制系统存在卡脖子的技术，需求的采集无法转化到钢材的生产。

宋华教授从定制化对体系改变的角度提出应对复杂化、动态化的定制化发展，未来应当关注供应链4.0，并提出了体系的四个要求：敏捷响应替代预测依赖，根据产业链特点进行供应链服务配置，通过菜单化的服务来满足多变、动态的客户需求，实现供应链端对端的精准透明。

张程主任介绍了阿里在C2M领域有代表性的“电商平台+品牌商+消费者”三方产品共创的实践和犀牛智造为中小企业提供定制化、做反向定制的通用能力的目标。

会议还就个性化需求在未来纳入大企业内部还是通过平台对接消费者和更多的中小企业发展更为迅速，什么行业更符合定制化的前景以及如何解决消费者最根本需求在传导过程中的障碍等问题进行了讨论。